"Ремонт по гарантии"

Кто где покупал и обслуживает свой Рено. Мнения, советы, вопросы.

"Ремонт по гарантии"

Сообщение Vitpol » 23 янв 2011, 11:01

"Ремонт по гарантии"
Как вы знаете, у меня на панели приборов, зажёгся чек ARBec.
Звонил в салон, записан на сегодня 9.00.
Приехал, в списки меня нет, но машину приняли.
Машины не помыли, чему я был очень удивлён.
Это у нас, уже два косяка, со стороны салона.
Идём дальше.
На диагностику, у них ушёл час.
Далее, ко мне вышел приёмщик и сказал, что полетело кольцо под рулём.
Деталь они заказали, будет через месяц!!!!!!!!!!
Вот так.


Какие документы нужны:
Тех. паспорт и сервисная книжка.
Какое это огромное счастье любить и быть любимым.(А.Чехов)...
Аватара пользователя
Vitpol
Фотохудожник и Часовщик Клуба
 
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 09:26
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1714 раз.
Поблагодарили: 2812 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Экспрешен, 1.4, светлый базальт.
Клубная карта №: 12

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Маринэ » 23 янв 2011, 11:03

Уточните, пожалуйста, какой салон? вернее сервис
Маринэ
Задержался
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 18:05
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Описание авто: Sandero
Клубная карта №: 0

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Лёшка » 23 янв 2011, 11:09

Vitpol писал(а):Приехал, в списки меня нет, но машину приняли.

Это косяк, особенно былоб обидно еслиб не приняли.

Vitpol писал(а):Машины не помыли, чему я был очень удивлён.

А сильно хотелось помыть? Ониж за это деньги возьмут. Не прощель на мойке.

Vitpol писал(а):На диагностику, у них ушёл час.

Долговато. А в этот час вошёл только процесс диагностики или всётаки ожидание очереди было?

Vitpol писал(а):Деталь они заказали, будет через месяц!!!!!!!!!!

Мало приятного. Действительно долго. Особенно для Москвы.
Движение это жизнь!
Изображение
Аватара пользователя
Лёшка
Самоделкин
 
Сообщения: 12061
Зарегистрирован: 20 янв 2011, 18:21
Откуда: г. Кстово Нижегородской обл.
Благодарил (а): 8416 раз.
Поблагодарили: 4637 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Красный Тореадор Expression 1.6l 8v МКП5
Клубная карта №: 7

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Vitpol » 23 янв 2011, 11:09

Маринэ писал(а):Уточните, пожалуйста, какой салон? вернее сервис

Я бы пока не стал их ругать.
А вот если такое повторится, буду жаловаться и ругать, у них и на нашем форуме.
Я спокойный и терпеливый.
Салон показался достойным – когда ждал очередь на машину и получение.
Какое это огромное счастье любить и быть любимым.(А.Чехов)...
Аватара пользователя
Vitpol
Фотохудожник и Часовщик Клуба
 
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 09:26
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1714 раз.
Поблагодарили: 2812 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Экспрешен, 1.4, светлый базальт.
Клубная карта №: 12

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Vitpol » 23 янв 2011, 11:12

Лёшка
Все нормальные сервисы, при приёмке машины, моют бесплатно.
Только час диагностики.
Какое это огромное счастье любить и быть любимым.(А.Чехов)...
Аватара пользователя
Vitpol
Фотохудожник и Часовщик Клуба
 
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 09:26
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1714 раз.
Поблагодарили: 2812 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Экспрешен, 1.4, светлый базальт.
Клубная карта №: 12

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Лёшка » 23 янв 2011, 11:16

Vitpol писал(а):машины, моют бесплатно.


Скорее всего бесплатно если случай гарантийный, а вот если признают негарантийным то заплатить придётся.
Движение это жизнь!
Изображение
Аватара пользователя
Лёшка
Самоделкин
 
Сообщения: 12061
Зарегистрирован: 20 янв 2011, 18:21
Откуда: г. Кстово Нижегородской обл.
Благодарил (а): 8416 раз.
Поблагодарили: 4637 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Красный Тореадор Expression 1.6l 8v МКП5
Клубная карта №: 7

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Владимир » 23 янв 2011, 11:17

Культурный человек Vitpol.. Не скандала... Ничего... А дилер нехорошо поступил....
Изображение
" Atavis Et Armis".
Аватара пользователя
Владимир
Сэр Рыцарь
 
Сообщения: 30324
Зарегистрирован: 16 янв 2011, 20:45
Откуда: Первопрестольная, ЦАО, Красносекельская
Благодарил (а): 17957 раз.
Поблагодарили: 16931 раз.
Модель автомобиля: Sandero Stepway
Описание авто: Привилеж в полном фарше. 102 л.с.
Клубная карта №: 77

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Vitpol » 23 янв 2011, 11:23

Лёшка писал(а):
Vitpol писал(а):машины, моют бесплатно.


Скорее всего бесплатно если случай гарантийный, а вот если признают негарантийным то заплатить придётся.

Ты мне не поверишь – моют при любом случаи, бесплатно.
Да ладно с этой мойкой.
У меня машина, месяц будет ездить, не исправна!!! :'(
Какое это огромное счастье любить и быть любимым.(А.Чехов)...
Аватара пользователя
Vitpol
Фотохудожник и Часовщик Клуба
 
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 09:26
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1714 раз.
Поблагодарили: 2812 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Экспрешен, 1.4, светлый базальт.
Клубная карта №: 12

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Лёшка » 23 янв 2011, 11:31

Vitpol писал(а):Ты мне не поверишь – моют при любом случаи, бесплатно.
Да ладно с этой мойкой.


Тогда достаточно выдумать причину и еженедельно кататься на бесплатную мойку!?

При одном из посещений салона слышал разговор за стойкой сервиса, так вот клиенту объяснили что случай не гарантийный (там действительно чтото мелочное было) и выдали счёт, там была и технологическая мойка.
Движение это жизнь!
Изображение
Аватара пользователя
Лёшка
Самоделкин
 
Сообщения: 12061
Зарегистрирован: 20 янв 2011, 18:21
Откуда: г. Кстово Нижегородской обл.
Благодарил (а): 8416 раз.
Поблагодарили: 4637 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Красный Тореадор Expression 1.6l 8v МКП5
Клубная карта №: 7

Re: "Ремонт по гарантии"

Сообщение Vitpol » 23 янв 2011, 11:57

Вот как всё изменилось за один час.
Хорошо, что я не скандалил.
Только что, звонили из салона.
Деталь придёт в понедельник к 11.00, ( привезут из другого сервиса).
И Лёшка был прав, на диагностики машины не моют.
Какое это огромное счастье любить и быть любимым.(А.Чехов)...
Аватара пользователя
Vitpol
Фотохудожник и Часовщик Клуба
 
Сообщения: 4332
Зарегистрирован: 19 янв 2011, 09:26
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1714 раз.
Поблагодарили: 2812 раз.
Модель автомобиля: Sandero
Описание авто: Экспрешен, 1.4, светлый базальт.
Клубная карта №: 12

След.

Вернуться в Дилеры и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


cron